בתור UX and Product Designer טיפלתי בשלושה פיצ'רים מקצה לקצה ועזרתי בעוד פיצ'ר אחד וחצי.

מספרת בקצרה על
1. אפיון ועיצוב פיצ'ר Custom Roles מחקר, תובנות, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים.
2. אפיון ועיצוב פיצ'ר User Migration, מיפוי תובנות של המחקר שעשה ה PM לUSER JOURNEY, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים.
3. אפיון ועיצוב פיצ'ר Custom Domain, מחקר קטן, תובנות, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים.
4. מחקר בסט פרקטיס Documentation – מה יש ממול, בעד ונגד, ניתוח המבנה (טקסט יעודכן בהמשך)
5. תודות
6. מה אימצתי להעשרת מתודולוגיית העבודה שלי

בואו נתחיל

1. אפיון ועיצוב פיצ'ר Custom Roles מחקר, תובנות, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים.

אפיון חווית המשתמש ועיצוב הפיצ’ר של יצירת תפקידים מותאמים אישית היה הפרויקט הראשון שלי עם Frontegg, פלטפורמה המוקדשת לחברות SaaS בתצורת B2B2B. כשהצטרפתי לצוות, מנהל המוצר כבר אסף כ-80% מהמידע הנדרש לצורך יצירה חלקה של תפקידים מותאמים אישית. מהי הייתה המשימה שלי? להביא את הפיצ’ר למימוש, תוך מיפוי מקיף של שני מסלולי משתמש – אחד עבור ה VENDORs המאפשרים התאמה אישית של תפקידים עבור הלקוחות שלהם, והשני עבור הTENANTs הבונים את התפקידים המותאמים אישית. זה היה מסע מרתק בואו נראה ממה הוא היה מורכב

לינק לדוקומנטציה של פרונטג – כאן

האתגר
בקרוב

התהליך

בקרוב

הפתרון

בקרוב

מה אפשר לקחת מהפרויקט
1. בקרוב

2. אפיון ועיצוב פיצ'ר User Migration, מיפוי תובנות של המחקר שעשה ה PM לUSER JOURNEY, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים

האתגר

האתגר המרכזי בפרויקט היה ליצור חוויית משתמש אינטואיטיבית ויעילה לתהליך המיגרציה, על בסיס הצגת הדרישות והסקיצות הראשוניות של הפיצ'ר החדש על ידי מנהל המוצר. השלב הראשוני הציג גישה מופשטת מדי, ולכן נדרש מאמץ מיוחד על מנת לדייק את הצרכים והחששות הספציפיים של המשתמשים מתהליך המיגרציה, ולזהות את הנקודות הקריטיות בהן יש לספק מידע וליווי.

אתגר נוסף היה להבין כיצד לשלב את הפיצ'ר החדש במערכת הקיימת של פרונטג' בצורה חלקה, תוך התחשבות בכך שמרבית המשתמשים יבצעו את תהליך המיגרציה רק פעם אחת. יישום הפיצ'ר דרש למצוא את האיזון הנכון בין נגישות קלה לתהליך זה וחשיפה מינימלית במערכת הקיימת, על מנת לא להפריע לחוויית השימוש השוטפת.

על מנת להתגבר על אתגרים אלו, נדרשה ממני עבודת ניתוח מחקר והעמקה בצרכי המשתמשים והמערכת, בשיתוף פעולה עם מנהל המוצר וראש צוות פרודקט.

התהליך
קודם כל הייתי צריכה להבין לעומק את המחקר, לפתוח ולקרוא את כל הלינקים. ואז בשביל שזה לא ישאר אבסטרקטי לתרגם את זה למפת מסע משתמש. המפה עזרה לי להיות עצמאית ולקבל החלטות חכמות. לדוגמה, להחליט האם אנחנו צריכים KPI-ים ואילו, ולהחליט שאנחנו צריכים לא רק אשף למיגרציה, אלא גם לוח בקרה למיגרציה. החלטה זו כמובן הושפעה גם מאיסוף רפרנסים מחברות גדולות אחרות שעשו פיצ'ר כזה ולא רק מהמיפוי.

טקסט יעודכן בקרוב

מה אפשר לקחת מהפרויקט
1. טקסט יעודכן בקרוב

3. אפיון ועיצוב פיצ'ר Costum Domain, מחקר קטן, תובנות, קונספטים, עיצוב, שינויים, הגשה למפתחים.

האתגר
1.בקרוב.

התהליך
1. בקרוב.

4. מחקר בסט פרקטיס Documentation – מה יש ממול, בעד ונגד, ניתוח המבנה (טקסט יעודכן בהמשך)

בתפקידי כמומחית מוצר ו-UX, המחקר האחרון שערכתי בפרונטג היה על מבנה הדוקומנטציה בחברות פיתוח תוכנה. המטרות של המחקר היו לאתר חברות מתחרות בתחום, לנתח את מבנה הדוקומנטציה שלהן ולזהות את הכלים שהן משתמשות בהם לבניית פלטפורמת הדוקומנטציה.

מה אפשר לקחת מהפרויקט
במהלך תהליך המחקר, ישנו שלב בו המחקר יוצר תחושה של חוסר ביטחון לגבי ערכם של הנתונים שנאספו. בשלב זה, חשוב לעצור לרגע, לעבור שוב על קריטריוני המחקר והשאלה המרכזית, ולהרגע. מומלץ לחלוק את הממצאים עם מישהו אחר – התהליך של תיאור הממצאים בעל-פה מסייע בסידור המחשבות, בזיהוי המידע החשוב והפחות חשוב, ובגיבוש הדרך להמשך הטיפול בנתונים.

השהיית הלחץ הזמנית, חזרה לבסיס והתייעצות עם גורם חיצוני הם צעדים מרכזיים בהתגברות על חוסר הביטחון הזמני ובמיקוד המחקר להמשך דרך יעילה ומועילה.

קראתם והגעתם עד לכאן
ואוו זה אומר שיש סיבה להתקשר
054818315

5. תודות

בקרוב

6. מה אימצתי בתור UXרית ופרודקט

בקרוב